العيادة ‏الإدارية

مؤخراً انتشر مصطلح growth hacking، و عامل لغبطة لبعض الناس، لأن في ناس اول ما بتسمع hacking بيجي في دماغها على طول اختراق و تجسس و شاشات سودا و text اخضر 😄، ويمكن سبب ده انهم بيترجموا كلمة hacking على انها قرصنة، و بالتالي بيترجموا growth hacking بقرصنة النمو، و الترجمة دي تعتبر ترجمة حرفية مخلة بصراحة و هي اللي بتسبب اللغبطة دي. . كلمة hack او hacking مش في كل المواضع معناها قرصنة، لان قرصنة معناها سلبي، و بيوحي بانك بتاخد حاجة مش من حقك، بينما الترجمة الانسب هنا هي حيل النمو او النمو بتحايل، او بمكر و دهاء. . وللتبسيط للناس اللي مش فاهمة، الgrowth hacking عبارة عن انك بتشغل دماغك في جميع مراحل رحلة العميل بتاعك من ساعة ما بيسمع عنك ( awareness ) لحد ما بيشتري و يرجع يكرر الشراء، الرحلة دي بنقسمها لمراحل حسب درجة اقتراب العميل من اتخاذ قرار شراء المنتج او الخدمة، يعني مرحلة السماع عن الشركة او المعرفة بها، وبعدين الاهتمام، و بعدين الرغبة و بعدين قرار الشراء و بعدين الاعجاب بالمنتج او الخدمة و من ثم تكرار الشراء او ترشيح المنتج او الخدمة لصديق آخر، طيب فين بقى الgrowth hacking؟ انا ا